Cadastro Livepass
- Eu ja tinha um cadastro na LivePass e o fazer login minha conta não foi localizada. O que devo fazer?
- Como me cadastro no site www.Livepass.com.br?
- Tentei me cadastrar e apareceu a mensagem de e-mail ou CPF já cadastrados no site. O que fazer?
- É preciso inserir o número do passaporte no cadastro?
- Fiz um cadastro e não consigo acesso. O que eu devo fazer?
- Esqueci minha senha, e agora?
Como comprar no site
- Como realizo uma compra no site www.livepass.com.br?
- Quais são as etapas de compra após adicionar os ingressos no carrinho?
- Existe um tempo limite para que eu compre meus ingressos?
- Posso usar cartão de crédito de terceiros?
- Durante o processo de pagamento, a tela do banco emissor do meu cartão de crédito foi exibida solicitando uma autenticação adicional. O que devo fazer?
- A minha compra foi finalizada sem parcelamento, o que devo fazer?
Formas de Pagamento
- Quais são as formas de pagamento para compras realizadas no site www.livepass.com.br?
- Quais são as formas de pagamento nas compras realizadas nas Bilheterias e Pontos de Venda?
- Posso parcelar a compra realizada no site www.livepass.com.br e nas bilheterias?
- É permitido usar cartão de crédito de terceiros?
- Posso utilizar dois ou mais cartões diferentes para concluir o pagamento de um pedido?
- Sou menor de idade e possuo um cartão de crédito adicional. Posso comprar no site?
Minha Livepass
TicketDirect
- O que é o TicketDirect?
- A impressão do TicketDirect deve ser colorida ou pode ser em preto?
- Em qual tipo de papel o TicketDirect deve ser impresso?
- Imprimi meu TicketDirect, mas a impressão não ficou boa, posso imprimir novamente?
- O TicketDirect é seguro?
- Em caso de perda ou roubo do TicketDirect, como devo proceder?
E-Ticket
Entrega em domicílio
- Meus ingressos ainda não chegaram, o que fazer?
- Comprei meu ingresso com a opção de entrega em domicílio. Qual o prazo de entrega?
- Posso pedir que a entrega do meu pedido seja feita em um endereço diferente do cadastrado?
- Recebi meu código de rastreamento, mas não consigo consultá-lo. O que devo fazer?
- O valor da taxa de entrega é por ingresso ou por pedido?
- Posso alterar o endereço de entrega após a finalização do meu pedido?