Isso nos ajuda a direcionar sua mensagem para o atendente mais adequado
Isso nos ajuda a localizar seu cadastro
Se ainda não cadastrou, insira o número zero
Se ainda não comprou, insira o número zero
A solicitação deve ser feita em até 7 dias após a compra. Exceção: se a compra foi feita faltando 7 dias ou menos para o evento acontecer, o cancelamento deverá ser solicitado no prázo máximo de até 48h antes do evento.
Caso esteja esteja com alguma dificuldade, por favor explique em qual etapa você não consegue prosseguir e se aparece alguma mensagem de erro. Você também pode anexar capturas de tela ou fotos da tela para agilizar a resposta.