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Para ingressos adquiridos em canais presenciais, como a Bilheteria Oficial, Pontos de Venda e/ou terminais de autoatendimento, não há a possibilidade de cancelamento.

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Caso não se lembre do número do pedido, clique no link https://www.livepass.com.br/mycustomerdata/#/login para acessar 'Meus Pedidos' em 'Minha LivePass. O endereço de e-mail informado deve ser o mesmo registrado em sua compra. Veja as regras de cancelamento em https://livepassbr.zendesk.com/hc/pt-br/categories/4412526114199-Politica-de-Cancelamento-e-Trocas

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