Dúvidas sobre a Livepass

Cadastro e senha

• Não consigo me cadastrar - "O CPF inserido já existe"
• Não consigo me cadastrar - "O e-mail inserido já existe"
• Não consigo acessar meu cadastro / Esqueci a senha ou e-mail cadastrados
• Alterar e-mail cadastrado
• Eu ja tinha um cadastro na LivePass e ao fazer login minha conta não foi localizada

Pagamento e compra

• Formas de pagamento
• Parcelamento
• Posso comprar com o cartão de outra pessoa?
• Não tenho certeza se minha compra foi finalizada com sucesso
• Erro ao concluir o pagamento com cartão de crédito
• Canais de venda presencial

Ingressos esgotados

• Os ingressos esgotaram em poucos minutos
• Os ingressos estavam disponíveis, mas não consegui selecionar
• Fiquei muito tempo na fila mesmo entrando no site meia hora antes
• Ingressos esgotados podem voltar à venda?

Dúvidas após a compra

• Posso revender ou comprar ingressos no fanSALE ?
• Não comprei meu ingresso na Livepass, ele está válido?
• Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
• Quero trocar o tipo de meia, setor ou data do ingresso

Acessar os ingressos / Formas de entrega

• Informações sobre o TicketDirect - Impressão em casa (PDF)
• Informações sobre E-Ticket - Ingresso no celular (QR Code)
• Informações sobre entrega do ingresso em domicílio
• Informações sobre retirada do ingresso na bilheteria
• Retirada por Terceiros - Acesse aqui o formulário

Outros assuntos

• Sobre o Seguro Ingresso Protegido
• Contato - PROCON